Informacje prawne

Polityka zwrotów

1. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.

2. Termin na zwrot

Termin do odstąpienia od umowy wygasa po 14 dniach od dnia, w którym klient wszedł w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia wskazana przez klienta weszła w posiadanie rzeczy.

3. Jak zgłosić zwrot

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy przesłać informację o decyzji drogą mailową na adres: kontakt@rekodzielo.shop.

4. Odesłanie produktu

Produkt należy odesłać niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia zgłoszenia odstąpienia od umowy.

5. Zwrot płatności

Zwrot płatności nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania produktu lub dowodu jego odesłania.

6. Koszt odesłania

Bezpośredni koszt zwrotu produktu ponosi kupujący, chyba że oferta lub indywidualne ustalenia stanowią inaczej.

7. Wyjątki

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach wskazanych w przepisach, w szczególności dla produktów wykonanych na indywidualne zamówienie, jeśli mają taki charakter.